課程背景：

《財富》雜志的研究報告告訴我們：“在那些制定了戰略的公司里，被有效執行的還不到10%”。 戰略規劃已經不再是區分領先企業和平庸企業的標準，戰略實施的有效性將是領先企業區分開的重要標準，績效管理即將組織戰略轉化為組織目標并落實到個人行動的過程，同時也是對績效結果進行評價和反饋的過程，通過本課程的學習，可以將企業戰略實現變為現實！ 可以提升員工的工作效率和能力，從而提升組織的整體績效！

課程收益：

了解績效管理和戰略管理的關系

了解戰略分析的一整套方法，確定戰略重點和行動方案等

學員學會設計一套戰略績效管理系統思路和具體的實操方法

學會運用平衡計分卡績效指標來設計績效指標體系，保證戰略目標的有效分解

掌握績效管理的幾大關鍵步驟及具體實施的方法和技巧

學會運用高效的實戰方法來確保公司戰略績效管理的有效性

提升公司戰略分析的能力

管理人員的績效管理水平有顯著提升和改善

員工的工作效率和能力進一步增強

課程對象：

企業和組織的各級管理人員和后備管理人員

課程天數：2天

一 案例導入

1、發現的問題

2、提出問題和建議

二、戰略和績效的關系

1、美國上市公司戰略實施情況的調查結果

2、什么是戰略

3、西南航空案例分析

4、什么是績效

5、卡普蘭教授的幾個觀點

6、績效在不同層面的認識

三、從戰略到績效

1、戰略分析的方法和工具

2、制定戰略地圖

3、通過戰略分解確定關鍵業績領域，衡量指標和行動計劃

四、什么是績效管理

1、績效管理的誤區

2、有效的績效管理必須清除障礙

3、明確績效管理的閉環系統

4、績效管理的3C模型

5、績效管理的雙路徑理論

五、績效指標體系的構建

1、指標如何分類

2、衡量標準的特征

3、平衡計分卡的運用

4、績效目標的來源

5、指標設計的原則

6、績效指標分解的方法

六、績效管理的步驟和運用

1、制定績效計劃的方法（什么是績效合約）

2、開展有效的績效輔導的方法

3、如何實施績效評估

4、如何進行績效面談

5、如何有效運用績效結果

七、行之有效的一些做法

1、戰略的宣貫和績效文化的推行

2、組織保證：管理者的績效管理責任

3、組織保證：HR部門的績效管理責任

4、績效會議的管理：保證績效計劃的有效實施

5、信息系統對績效管理的有效支撐